Samstag, Oktober 23, 2021
ME-Events

Datenschutzerklärung Gutscheinerstellung / Erstattung Ticketpreis

Wer ist für die Verarbeitung verantwortlich und wer Datenschutzbeauftragter?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung ist:

Music Eggert, Inhaber Rolf Eggert
Paulstraße 2
19249 Lübtheen, Deutschland
Telefon: 038855 / 51353
E-Mail: support@me-events.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichst du wie folgt:

Name: Steffen Grabowski
Telefon: 0395 / 70 79 114
E-Mail: info@grabowski-beratung.de

 

Welche Daten verarbeiten wir von dir und woher stammen diese?

In aller Regel erhalten wir deine Daten im Rahmen deines Antrages und direkt von dir. Hierzu zählen deine Bestandsdaten (z.B. Name, Anschrift), Kontaktdaten (z.B. E-Mailadresse), Angaben zur gebuchten Veranstaltung & Ticket (z.B. Bestellnummer, Veranstaltung, Angaben zum Ticket), Zahlungsdaten (z.B. Betrag, Zahlart) sowie Angaben zur gewünschten Abwicklungsart (z.B. Entscheidung für einen Gutschein oder eine Erstattung) . Außerdem verarbeiten wir Protokolldaten, etwa Angaben zum Zeitpunkt der Einreichung, Ticket-ID etc..

Ferner verarbeiten wir Nutzungs-, Meta- und Kommunikationsdaten, die bei der Nutzung unserer Websites automatisiert erfasst werden. Weitere Informationen zur Verarbeitung dieser Daten, erhältst du auf der jeweiligen Website im Bereich „Datenschutz“ oder „Datenschutzerklärung“. Im Nachfolgenden beziehen wir uns ausschließlich auf die Verarbeitung deiner Daten hinsichtlich der Beantragung und Erstellung von Gutscheinen oder aber der Erstattung des Ticketpreises.

 

Für welche Zwecke und auf welcher Rechtsgrundlage verarbeiten wir deine Daten?

Wir verarbeiten deine Daten zum Zweck, das von dir erworbene Ticket nach deiner Wahl in einen Gutschein für kommende Veranstaltungen umzuwandeln oder aber die Erstattung des Kaufpreises zu veranlassen. Die einschlägige Rechtsgrundlage für die Verarbeitung deiner Daten bildet der Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Falle einer erfolgreichen Auszahlung des Ticketpreises oder aber der Umwandlung in einen Gutschein, verarbeiten wir einen Teil deiner Daten aufgrund einer rechtlichen Verpflichtung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. So werden besteuerungsrelevante Dokumente im Zusammenhang mit der Abwicklung (z.B. Buchungsbelege) aufgrund der Vorgaben des HGB und der Abgabenordnung verarbeitet und gespeichert.

 

Wer hat Zugriff auf deine Daten?

Innerhalb unseres Unternehmen erhalten nur diejenigen Mitarbeiter Zugriff auf deine Daten, die jenen zwingend zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen. Zudem kann es vorkommen, dass wir deine Angaben insgesamt oder auch nur Teile hiervon an Dritte weitergeben.

Insbesondere der Tickethändler Festicket.de [Festicket Ltd. in London], über den du das ursprüngliche Ticket gekauft hast, hat erforderlicher Weise Zugriff auf einen Teil deiner Daten. Wir teilen jenem Anbieter, insbesondere deinen Namen, E-Mailadresse, die Bestellnummer sowie deine Wahl der Abwicklungsmethode mit. Dem jeweiligen Tickethändler gegenüber hast du deine weiteren Daten bereits im Rahmen der Ticketbestellung selbst offengelegt (z.B. Zahlungsdaten etc.). Wir geben die Daten dem Anbieter weiter, damit jener die Erstattung bzw. die Erstellung eines Gutscheines veranlassen kann. Im Falle einer Erstattung erfolgt jene auf dieselbe Weise / über dasselbe Zahlungsmittel, wie der ursprüngliche Ticketkauf.

Die der Übermittlung deiner Daten kommt es zu einer Weitergabe der Daten in ein Drittland. Die im Sinne des Art. 49 Abs. 1 lit. b) zwingend erforderlich ist.

 

Welche Datenschutzrechte hast du?

Du kannst unter der o. g. Adresse Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten verlangen. Darüber hinaus kannst du die Berichtigung oder die Löschung deiner Daten verlangen. Dir kann weiterhin ein Recht auf Einschränkungen der Verarbeitung deiner Daten sowie ein Recht auf Herausgabe der von dir bereitgestellten Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zustehen. Du hast das Recht, einer Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten ohne Angabe von Gründen zu widersprechen. Verarbeiten wir deine Daten zur Wahrung berechtigter Interessen, kannst du dieser Verarbeitung aus Gründen, die sich aus deiner Situation ergeben, widersprechen. Wir verarbeiten deine personenbezogenen Daten dann nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die deine Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

 

Wo kannst du dich beschweren?

Du hast die Möglichkeit dich mit einer datenschutzrechtlichen Beschwerde an den o.g. Datenschutzbeauftragten oder an eine zuständige Datenschutzbehörde zu wenden. Die für uns zuständige Datenschutzbehörde erreichst du unter www.datenschutz-mv.de.

Wie lange speichern wir deine Daten?

Grundsätzlich löschen wir deine Daten, sobald der Zweck der Verarbeitung erfüllt ist. Dies ist der Fall, sobald die Erstattung oder die Ausstellung eines neuen Gutscheins erfolgt ist. Aufgrund steuerrechtlicher Vorgaben sind wir jedoch verpflichtet, einen Teil deiner bis zu 10 Jahre zu speichern, um unseren Aufzeichnungspflichten nachzukommen. Dies betrifft jedoch lediglich besteuerungsrelevante Aufzeichnungen.

 

Bist du verpflichtet uns deine Daten bereitzustellen?

Grundsätzlich bist du nicht dazu verpflichtet, uns die Angaben im Formular zur Verfügung zu stellen. Ohne jene werden wir jedoch nicht in der Lage sein, für eine Ausstellung eines Gutscheins oder aber die Auszahlung der Erstattung zu sorgen.

 

Stand:   27.04.2021